Pelanggan Maybank perlu aktifkan Secure2U di ATM mulai 31 Oktober
KUALA LUMPUR—Maybank mengumumkan semua pengaktifan Secure2U buat pertama kali, dan juga pengaktifan pada peranti baharu, perlu dilakukan melalui ATM Maybank, mulai 31 Oktober.
Dalam kenyataan akhbar, bank menyatakan bahawa langkah tambahan itu bertujuan untuk membanteras urus niaga dan penipuan yang tidak dibenarkan, di samping langkah lain yang telah dilaksanakan pada Julai tahun ini.
“Dengan membenarkan pelanggan melakukan pengaktifan sendiri Secure2u melalui ATM, mereka boleh mengawal proses kebenaran perbankan dalam talian mereka dengan lebih baik dengan mengesahkan identiti mereka secara fizikal di ATM, meningkatkan pengawasan ke atas akaun mereka dan akhirnya, melindungi wang mereka daripada penipuan.
"Kami juga telah menjadikan proses itu mudah dan mudah, dengan mengingati pengalaman pelanggan," kata ketua Pegawai Eksekutif Perkhidmatan Kewangan Komuniti Maybank Datuk John Chong, lapor The Star
Laman web bank itu juga menyebut bahawa perubahan itu selaras dengan langkah keselamatan terkini daripada Bank Negara Malaysia.
Pelanggan Maybank boleh mengaktifkan Secure2u dengan mendaftar untuknya pada aplikasi MAE, selepas itu mereka perlu pergi ke ATM Maybank untuk mengaktifkan ciri keselamatan.
Untuk panduan langkah demi langkah yang lebih terperinci, pengguna boleh menyemak halaman web Secure2u bank. Sila ambil perhatian bahawa pengguna tanpa ia diaktifkan tidak akan dapat meluluskan transaksi yang dibuat melalui MAE dan Maybank2u.
Seperti sebelum ini, selepas pengaktifan Secure2u, pengguna perlu menunggu sehingga 12 jam tempoh bertenang, walaupun Maybank telah berkata bahawa tempoh itu mungkin berubah berdasarkan analisisnya terhadap trend penipuan dan corak transaksi.
“Di Maybank, kami tetap tegas dalam usaha melindungi keselamatan kewangan pelanggan kami daripada penipu dan mengambil semua langkah yang mungkin untuk mengesan dan menyekat penipuan kewangan.
“Selain semakan biasa dan penambahbaikan yang dibuat untuk terus menjamin sistem perbankan kami daripada penipu, kami juga mengembangkan perkongsian anti-penipuan kami kepada ekosistem kewangan yang lebih luas dan bekerjasama dengan syarikat telekomunikasi, penyedia e-wallet dan agensi kerajaan untuk menghentikan penipuan di semua titik sentuhan, ” kata Chong.
